鑫创国际广州垃圾分类交出特色答卷：以差异化路径破解分类难题

广州作为人口密集、区域功能多样的超大城市鑫创国际，在推进垃圾分类治理过程中，存在着因不同区域特征衍生的差异化痛点。面对因城市规模与区域特质产生的治理差异，各区立足自身实际痛点，从不同维度探索解决方案。各区的差异化实践不仅精准回应了自身治理痛点，更共同勾勒出超大城市垃圾分类治理因地制宜、精准施策的生动图景。

荔湾区：以“传统服务传承”破题

作为广州西关文化的核心承载区，荔湾区积淀着千年商都的历史底蕴。然而，受老城区长期形成的空间格局限制，大部分社区楼栋间隙紧密、内街巷狭窄且多呈蜿蜒布局，使得固定垃圾分类投放点难以实现全域覆盖以满足居民就近投放需求，导致垃圾分类设施落地与服务覆盖的难度显著增加。

昌华街“摇铃服务”垃圾收运

逢源街耀华社区移动式投放点

为此，昌华街西关大屋社区创新推出移动式收运生活垃圾的“摇铃服务”，不仅解决了西关社区生活垃圾投放的难题，方便了居民投放生活垃圾，而且保留了西关传统收运垃圾的“摇铃”特色。“我们年纪大了，下楼扔垃圾不方便，现在听到铃声就知道有人上门收垃圾，太贴心了。”独居老人陈伯说道。受“摇铃服务”启发，逢源街耀华社区创新推出移动式投放点，投放点各由一辆移动收运车和一名车辆负责人构成，每天由专人接受居民投放生活垃圾。移动收运车辆配备了齐全的设施，包括洗手设施、遮雨设施及照明设施，除了会移动外，跟固定式的投放点基本无异。这样的移动式投放点既实现了垃圾分类投放的功能，方便居民投放生活垃圾，又不破坏老城区历史街区的风貌，还保障了内街巷的道路通畅，可谓一举多得。

番禺区：以“构建回收渠道”破题

祈福新村是广州市番禺区辖内的超大型社区，占地面积4950亩、涵盖26个片区鑫创国际，常住人口超过15万人。社区人口密度高、人员构成多元、生活习惯不同，对区域垃圾分类工作推进造成巨大压力。

以往，祈福新村的可回收物处理是居民的“心头患”，交售点位少、价格不透明、搬运距离远等问题，导致居民主动参与回收的积极性不高。为破解祈福新村可回收物“变现难”问题，番禺区城市管理和综合执法局联合供销部门、钟村街道打通回收渠道的“最后一公里”，引入专业可回收物回收企业，并纳入供销监管体系。由企业负责在祈福新村布局3个可回收物交售点并长期驻场运营，由物业公司负责提供场地并在业主群发布消息，由社区负责定期组织垃圾分类主题宣传活动，引导祈福新村居民就近交售可回收物。

祈福社区资源回收点

走进任一交售点，明晰的标价牌、标准的电子秤一应俱全。居民将家中的纸皮、塑料、金属等送来，现场称重、即时结算，操作透明便捷。目前，该体系日均回收可回收物超过2吨。“我们通过与政府、物业的紧密合作，实现了定点、定人、定责的稳定运营。”负责驻场运营的回收企业负责人林先生表示，“现在日均回收量稳定，说明居民非常认可这种规范、透明、能带来实际回报的回收方式。”

白云区：以“科技赋能分类”破题

白云区是广州市面积最大、人口最多、城乡接合部特征显著的中心城区，深受大件废弃家具处理难题的困扰。据介绍，白云区依托“穗云智慧城管”“云村码”等信息化平台的开发建设，将居民前端投放、企业收运处置全流程搬至线上，实现了大件废弃家具收集、清运、处理全链条信息化监管。

前端搭建“一键预约”智慧平台，依托“穗云智慧城管”平台与“云村码”小程序，居民只需提交大件家具预估重量、所在楼层、实物照片等信息，选择上门时间即可完成预约。费用参考外卖“跑腿”标准，清晰标注重量费、运费、楼层费，收费透明。上门搬运由片区环卫工负责，费用当面结算，既方便居民，又符合环境污染防治法要求。